Refund policy

Política de devoluciones

Cuentas con 30 días desde que se envía tu paquete para devolver o cambiar cualquier producto. Debes tener en cuenta las condiciones de las devoluciones antes de devolver un artículo.

Condiciones de devoluciones:

Las prendas ha devolver han de estar en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas originales. Si deseas devolver más de un artículo de un mismo pedido debes hacerlo a través de una misma solicitud.

Asegúrate de imprimir la etiqueta de devolución en caso de que decidas hacer la devolución con recogida a domicilio y pegarla encima de tu caja o paquete sin tapar ningún código ni campo de información de la misma. En caso de que realices la devolución en un punto de entrega, podrás simplemente mostrar en código QR y se gestionará la devolución automáticamente en el centro.

En caso de compras realizadas en artículos con precio descontado o utilizando algún cupón, el valor a devolver corresponderá con el precio pagado en el momento de la compra.

Artículos que no admiten devolución:

• Calcetines
• Tarjetas regalo que ya hayan sido consumidas, total o parcialmente.
• Artículos que hayan sido arreglados o adaptados.
• Artículos personalizados.